Friday, 17 November 2017

Kisah bayaran balik pinjaman pelajaran Mara dan Ptptn melalui Kwsp

Aku kongsikan kisah pembayaran pinjaman pendidikan Mara dan Ptptn melalui simpanan kwsp. Satu hari aku dapat call dari pegawai Mara mengenai pinjaman pendidikan aku yang tertunggak. Bukanlah kali pertama aku kena untuk bayar baki pinjaman Mara tapi aku memang selalu culas tak seperti bayar kereta mahu bank da ugut macam-macam. Entah macam mana pegawai Mara cakap pada aku "apa kata guna pengeluaran pendidikan kwsp ". Aku pun minta maaf kat pegawai Mara tu sebab aku tahu ini salah aku berhutang walau bertahun dah bekerja. Pegawai Mara suruh aku isi borang pembayaran balik pinjaman pendidikan Mara melalui kwsp. Dia email ke alamat email aku dan aku perlu sertakan salinan kwsp terkini dan katanya dalam tempoh sebulan aku boleh dapat feedback semula dari Mara untuk bawa surat tersebut ke kwsp. Aku isi borang dan email ke Mara dalam hujung september hinggalah dah hujung oktober macam pelik aje aku rasa sebab ada seorang kawan aku kata macam ada something sebab ada juga kawan atas kawan lain yang buat dapat surat dari Mara ke rumah dalam tempoh seminggu dua. Boleh kata setiap hari isnin sejak aku email untuk pembayaran balik Mara mesti ada team akan call tanya sama ada aku da dapat surat atau belum dan jawapan aku of coz belum lagi. Sebab seorang kawan ada cakap maybe ada problem dalam submittion aku jadi aku majukan email semula dari email hujung september aku forward kepada Mara beritahu yang aku tak dapat sebarang keputusan dari pihak Mara. Hari yang sama juga pegawai Mara call aku kata permohonan aku telah dimajukan ke bahagian seterusnya tapi mungkin sekarang ada clash dalam system Mara dengan Kwsp. Pegawai Mara kata kat aku kalau nak lagi cepat dan mudah "puan ada iakaun tak". Aku jawab ada then pegawai tu kata daripada system iakaun kwsp ada bahagian pengeluaran pendidikan dimana kwsp yang akan hantar kepada Mara maklumat aku yang nak buat pengeluaran Kwsp untuk pendidikan. Jadi dari asalnya Mara yang akan keluarkan surat kepada kwsp dah twist kepada kwsp yang akan hantar maklumat kepada Mara. Percayakah anda situasiku.
Pegawai Mara siap baik hati ajar aku guna iakaun walaupun dia tak mahir. Seminggu lepas tu dia call aku lagi tanya adakah aku dah bua permohonan pengeluaran pendidikan untuk bayar Mara tempoh hari dan aku jawab "ya puan". Pegawai Mara kata ada tak sebarang sms dari kwsp sampai dan jawab aku "tak ada". So dia suruh aku login iakaun dekat bahagian massage sekuriti untuk tengok status permohonan aku. So aku login dan memang tak ada permohonan aku sebab aku salah isi borang permohonan secara manual 'cheese cake'. Barulah aku ternampak button permohonan baru dan aku isi dengan jayanya untuk settlekan penuh hutang Mara dan Ptptn. Alhamdulillah akhirnya aku berjaya submit permohonan dan kedua-duanya lulus untuk aku bayar melalui akaun kwsp. Aku dapat sms dari kwsp minta aku datang ke kwsp untuk pengesahan cap jari dan bawa transkrip. 
Alhamdulillah terima kasih pegawai Mara yang bantu aku zero to hero. Pengalaman berharga aku dalam menyelesaikan hutang ke Menara Gading dulu. Jadi mudahlah score ccris dan high score ctos aku moga jadi high kali ini.  Niat yang baik akan menghasilkan penghasilan yang baik.